Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 1000z
ข้อกำหนดบัญชี 1000Z
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 1000z
เอกสารนี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างคุณกับ 1000z ตั้งแต่การเปิดบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer — การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
ข้อกำหนดใช้งานชัดเจน
ครอบคลุมทุกอุปกรณ์
ซัพพอร์ตในประเทศ
อัปเดตตามจริง
หัวข้อ
รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน 1000z
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้ข้อกำหนดนี้
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด 1000z
นโยบายและขอบเขต
รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน 1000z
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ 1000z ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เนื้อหาครอบคลุมการจัดการบัญชี การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับอย่าง Wallet, KBank และ Bank Transfer รวมถึงการใช้งานเนื้อหาในแพลตฟอร์ม คุณมีหน้าที่ให้ข้อมูลบัญชีที่ถูกต้องและอัปเดตอยู่เสมอ หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงกับความเป็นจริง เราขอสงวนสิทธิ์ระงับการเข้าถึงชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน กระบวนการนี้สามารถติดตามได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับประกันว่าบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ และขอให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นก่อนเริ่มใช้งาน เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นระยะ การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะแสดงในหน้าบัญชีหรือผ่านช่องทางติดต่อที่คุณลงทะเบียนไว้
Wallet
KBank
Bank Transfer
เข้าถึงผ่านมือถือ
ขอบเขตครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณทราบชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของ 1000z และส่วนใดเป็นความรับผิดชอบของบุคคลที่สามหรือขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของคุณเอง การทำความเข้าใจแต่ละส่วนช่วยให้การใช้งานบัญชีเป็นไปอย่างราบรื่น
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ เราดูแลความถูกต้องของกระบวนการเหล่านี้ แต่คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอิน
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer เงื่อนไขและขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณถือเป็นข้อมูลที่ใช้งานได้จริง ณ เวลานั้น
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม กติกา และข้อมูลต่าง ๆ ที่แสดงในแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เราจัดหาเนื้อหาตามที่ผู้ให้บริการกำหนด และข้อมูลบางส่วนอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการเกม
บริการของบุคคลที่สาม
ช่องทางชำระเงินและผู้ให้บริการเกมมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก 1000z ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการเปลี่ยนแปลงของบุคคลที่สามเหล่านั้น ขอให้ตรวจสอบข้อกำหนดของแต่ละช่องทางด้วย
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและบันทึกการใช้งานบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้แสดงผลแบบเรียลไทม์และเข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการแก้ไขได้ทันที นอกจากนี้ยังมีสิทธิ์ขอให้ทบทวนการตัดสินใจที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้เช่นกัน ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่
ตรวจสอบบันทึกบัญชี
เปิดหน้าบัญชีและเลือกส่วนประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง ให้ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนการยืนยันที่แสดงในหน้านั้น ระบบจะแนะนำเอกสารที่ต้องใช้ตามประเภทของการเปลี่ยนแปลง
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดเป็นการเฉพาะ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ ระบุหัวข้อที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมตอบได้ตรงประเด็น
ขอรับความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับเรื่องที่ซับซ้อนกว่าการแก้ไขข้อมูลทั่วไป เช่น การทบทวนข้อพิพาทหรือปัญหาธุรกรรม ให้เตรียมหมายเลขอ้างอิงและรายละเอียดก่อนติดต่อ เพื่อให้กระบวนการเป็นไปอย่างรวดเร็ว
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ไม่ว่าจะเป็นเรื่องขอบเขตบัญชี การทำธุรกรรม หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าช่วยเหลือได้โดยตรง เราตอบกลับเป็นภาษาไทยและดูแลเรื่องบัญชีโดยเฉพาะ
แชตสด
เปิดหน้าช่วยเหลือแล้วเลือกแชตสดเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนดบัญชีหรือสิทธิ์การใช้งานโดยตรง
อีเมล
สำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร ส่งรายละเอียดพร้อมหมายเลขบัญชีผ่านช่องทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ
ช่องทางในแอปพลิเคชัน
เข้าถึงผ่านมือถือได้ตรงจากเมนูบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความช่วยเหลือบัญชี' เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยไม่ต้องออกจากระบบ
การจัดการข้อมูลบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อเปิดบัญชีและทำธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งสามารถอ่านได้จากหน้าเดียวกันกับข้อกำหนดนี้ เราใช้ข้อมูลเพื่อการดำเนินงานบัญชีเท่านั้น และไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณก่อน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด คุณสามารถสอบถามรายละเอียดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ได้ตามต้องการ
ความปลอดภัยบัญชี
เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือสอบถามเกี่ยวกับกระบวนการปิดบัญชีได้โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าช่วยเหลือ
ข้อกำหนดของ 1000z มีผลบังคับใช้เมื่อไหร่
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งอัปเดตข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบหน้าข้อกำหนดนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบเงื่อนไขล่าสุดอยู่เสมอ
บริการของ 1000z ใช้ได้กับทุกประเทศหรือไม่
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ 1000z ไม่รับประกันว่าบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ ขอให้ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ก่อนใช้งาน
ฉันสามารถขอดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้หรือไม่
ได้ เปิดหน้าบัญชีของคุณและเลือกส่วนประวัติธุรกรรม ข้อมูลรวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer แสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
ถ้าต้องการปิดบัญชีต้องทำอย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชตสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าช่วยเหลือ แจ้งความประสงค์พร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบยอดคงเหลือก่อนดำเนินการ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เข้าถึงผ่านมือถือได้เต็มรูปแบบ และข้อกำหนดเดียวกันนี้บังคับใช้กับทุกอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ 1000z